Гарантии

ООО «Рязанский Завод Кабельной Арматуры» предоставляет следующие гарантии:

• на собственно произведенную продукцию: кабельные муфты и трансформаторы гарантия 5 лет;
• на прочие товары, представленные к продаже - сроки сохраняет производитель.

• Кабельные наконечники, гильзы, сжимы;
• Болтовые соединители и наконечники;
• Изолированные наконечники, разъемы и гильзы для проводов;
• Втулочные наконечники НШВИ.
• Гарантийный срок хранения: 15
• Гарантийный срок эксплуатации: 15
• Срок службы: 40

• Компоненты кабельных муфт;
• Термоусадочные трубки.
• Гарантийный срок хранения: 15
• Гарантийный срок эксплуатации: 15
• Срок службы: 30

• Стяжки кабельные ;
• Стяжки из нейлона.
• Гарантийный срок хранения: 20
• Гарантийный срок эксплуатации: 1
• Срок службы: 3

• Стяжки стальные.
• Гарантийный срок хранения: 100
• Гарантийный срок эксплуатации: 30
• Срок службы: 50

• Металлорукав и фитинги;
• Металлорукав
• Гарантийный срок хранения: 15
• Гарантийный срок эксплуатации: 15
• Срок службы: 25

• Концевая и соединительная арматура.
• Гарантийный срок хранения: 25
• Гарантийный срок эксплуатации: 10
• Срок службы: 40

• Маркировка кабеля и провода.
• Гарантийный срок хранения: 10
• Гарантийный срок эксплуатации: 10
• Срок службы: 30

• Пломбы.
• Гарантийный срок хранения: 20
• Гарантийный срок эксплуатации: 1
• Срок службы: 3

В цеху сервисного центра производится ремонт с применением оригинальных запасных частей и гарантией на 24 месяца.

Контактная информация для размещения заявок на ремонт:

(4912) 2311708, 211184, 211197

Что может стать причиной отказа в гарантийном обслуживании и снятия с гарантийного учета:

Оборудование, снимаются с гарантийного учета, и предприятие-изготовитель отказывает в гарантийном обслуживании при обнаружении следующего:

1. Невыполнение требований нормативных документов (Руководство по эксплуатации, Правила устройства электроустановок и других):
   • поднятие трансформаторов мощностью 16-250 кВ А за скобы, приваренные к баку, служащие для крепления изделия при транспортировании;
   • поднятие трансформаторов мощностью 400, 630 кВ А за серьги, приваренные к крышке;
   • произведение работ и переключения на трансформаторе, включенном в сеть хотя бы с одной стороны;
   • использование переключателя в промежуточном положении и без фиксации его рукоятки;
   • эксплуатация трансформатора с поврежденными изоляторами (трещинами, сколами);
   • включение трансформатора без заземления бака;
   • нарушение правил эксплуатации изделий.
2. Нарушение гарантийных пломб на изделии, кроме тех, которые необходимо снять для выполнения работ по подключению изделия к используемому оборудованию.
3. Нарушение герметичности трансформатора (для трансформаторов типа ТМГ и всех типопредставителей): отворачивание пробок, открывание патрубка, крана, предохранительного клапана, снятие маслоуказателя, изоляторов и любые нарушения его уплотнений.
4. Испытание бака трансформатора гидравлическим давлением.
5. Включение трансформатора под напряжением и его эксплуатация при низком уровне масла в трансформаторе (уровень проверяется по красному сигнальному штоку поплавка маслоуказателя).Отсутствие масла в прозрачном колпаке маслоуказателя не является браковочным признаком. Если выявлена необходимость доливки в трансформатор масла, то она производится только по согласованию с предприятием-изготовителем.
6. Проведение испытания изоляции трансформаторов повышенным напряжением без согласования с предприятием-изготовителем.
7. Обнаружение следов постороннего вмешательства или несанкционированного ремонта изделия.
8. Механические повреждения, полученные при погрузочно-разгрузочных работах, перевозках, монтаже, эксплуатации, вызванные по вине перевозчика или потребителя, не подлежат устранению по гарантии.
9. Невыполнение требований по условиям и срокам хранения:
   • условия хранения силового трансформатора — 8 по ГОСТ 15150-69 (на открытых площадках при температуре от минус 60 до плюс 50°С) на срок сохраняемости до одного года; при условии хранения 5 по ГОСТ 15150-69 (под навесом или в помещениях при температуре от минус 60 до плюс 50°С) — срок сохраняемости до двух лет при ежегодном внешнем осмотре силового трансформатора потребителем. Причем срок транспортирования входит в общий срок сохраняемости изделий (п.2.4 ГОСТ 23216-78).
   • условия хранения комплектной трансформаторной подстанции — 8 по ГОСТ 15150-69 (на открытых площадках при температуре от минус 60 до плюс 50°С) на срок сохраняемости до одного года.Причем срок транспортирования входит в общий срок сохраняемости изделий (п.2.4 ГОСТ 23216-78).